Nosso serviço especializado nos permite oferecer a garantia da reforma do pneu Vipal: em caso de falha de produto ou de processo, é feita a reposição imediata. A RQG cobre processos a frio e a quente, pneus radiais e convencionais, atendendo às reais condições de uso do pneu. A RQG contempla todo e qualquer defeito oriundo de falhas de produtos ou processo empregados em sua reforma. Para utilizá-la, o proprietário deve observar os seguintes passos:

• Esta garantia não cobre problemas ou defeitos ocasionados por acidentes ou uso indevido do pneu.
• Em caso de problemas, o proprietário do pneu deve dirigir-se ao Reformador Autorizado Vipal para solicitar sua reposição, apresentando o pneu e o Certificado de Garantia.
• O Reformador Autorizado de posse do diagnóstico elaborado pela Assistência Técnica da Vipal, indicando ser procedente a reclamação, fará a reposição, conforme as normas das tabelas.
• Em caso de urgência, o próprio Reformador Autorizado está credenciado, sob sua responsabilidade, a diagnosticar a necessidade de reposição.
• A reposição deverá ser feita em reformas de pneus e havendo o reaproveitamento da carcaça o valor da reposição será de 50%. – A garantia da 2ª e 3ª reformas aplica-se somente a pneus radiais, exigindo-se que o pneu tenha sido reformado anteriormente com a garantia da RQG e que apresente as demais condições para sua aplicação em caráter cumulativo.
• Condições da carcaça
• Para aplicação da Reforma Qualificada & Garantida, a carcaça deve:
• Não ter sido reformada. – Ter no máximo 3 anos de fabricação.
• Não estar contaminado por óleos, graxas ou desmoldantes.
• Não apresentar quebra na região do ombro que exija grande preenchimento.
• Não apresentar rachadura no íncavo do desenho.
• Ter no máximo dois danos não vazados que atinjam mais de 50% da capacidade de lonas de até 10mm de diâmetro, distantes 90° entre si. – Ter no máximo um dano vazado de até 10mm de diâmetro.
• Não ser necessária a extração do 4º amortecedor ou a abertura de canaleta.

* No caso da 2ª e 3ª reformas, exige-se que a carcaça tenha sido reformada anteriormente com a garantia da RQG e que apresente as demais condições acima em caráter cumulativo, aplicando-se somente aos pneus radiais.